Give and receive feedback as a UX designer 作為UX設計師給予與接收反饋
在使用者體驗(UX)設計過程中,反饋是非常重要的一個環節。無論你是新手設計師還是有經驗的專家,學會如何有效地接受和給予反饋,都能讓你的作品更上一層樓。
反饋的好處:
- 發現盲點:別人可能提出你沒有想到的問題。
- 提高設計技能:透過反饋瞭解哪裡做得好,哪裡需要改進。
- 增強自信:不斷收到反饋並改進,會看到自己的成長。
- 拓展視野:不同背景的團隊成員能帶來不同的視角,幫助減少個人偏見。
如何更好地接受反饋?
1. 保持開放心態
把反饋看作是一份"禮物",能幫助你進步,而不是批評你的人。
2. 反思提問:
我是否經常主動向他人尋求反饋?
我是否願意表達自己對其他設計的看法?如果你的答案是"是",那你已經在正確的道路上了!
3. 接受不同聲音
你不需要接受所有建議,但要學會從中提取有價值的部分。
如何給予有建設性的反饋?
技巧 1:考慮物件
是給產品經理?工程師?設計師?要用對方能理解的方式講述。是新手?資深設計師?要調整表達方式和深度。
技巧 2:解釋"為什麼"
不要說"我不喜歡這個顏色",而是說:"這個顏色對色弱使用者來說不太友好,可能無法分辨清楚。"
技巧 3:描述問題,而非提供解決方案
舉例說明設計哪裡不合理,但不要直接幫對方"改設計"。
好的反饋是:"我覺得這個按鈕的位置可能會讓使用者難以注意到。"
而不是:"你應該把這個按鈕放到右上角。"
真實經驗分享(鼓勵學生)
"我第一次在建築系接受設計反饋時,覺得被質疑很不舒服。但隨著經驗增加,我學會了珍惜這些批評,因為它們讓我變得更強大。現在我會在專案初期就頻繁徵求反饋,讓設計更高效。"
這個故事可以用來鼓勵學生理解:反饋越早越頻繁越好,不要等作品做完了才接受修改建議。
總結:學生實操建議
- 分享你的作品給同學/老師看,邀請他們提出建議。
- 記錄反饋內容,並標註是否採納、為什麼採納或不採納。
- 在下一輪設計中體現出反饋的最佳化點。
- 輪流練習"扮演設計師"和"扮演評論者",雙向提升能力。
